配件以次充好以旧充新 修车时应有所防范

用旧配件冒充新配件，用劣质产品冒充合格产品……２６日，福州晋安区12315台有关负责人提醒，在汽车修理过程中，以次充好以旧充新的现象很多，广大车主应有所防范。

今年1月初，因汽车发生碰撞，车载DVD机坏了，陈先生就在福州福新路上的某汽车店花2200元购买了一台新的车载DVD机，但使用没几天就发现DVD机出故障，仔细检查后发现该DVD是旧货。陈先生要求商家退换货，但商家拒不承认该DVD是旧货，只表示会免费修好。双方为此发生纠纷。后经晋安区12315台调解，商家才同意更换一台新的DVD机。

去年11月30日，吴先生的汽车助力棒坏了，他在福新路上的一家汽车配件公司换了一个新的助力棒。装上1天后，他就发现助力棒不起作用，他到其他维修店换了新助力棒才能用，他怀疑之前的汽配公司卖给他的助力棒有质量问题，但该公司不肯退货。后经调解，商家才予以退货。

２６日，晋安区12315台有关负责人表示，现在汽车型号众多，一部汽车有数千个配件，即使是专业人士也不能将所有配件了解清楚，更别说普通车主了，因此在汽车售后维修过程中，因维修人员以次充好、以旧充新等引发的投诉最多，上述两个案例就非常典型。

该负责人提醒广大车主，千万不要到无证照的“黑店”修车，既可以找特约维修站，也可选择有一定规模的综合修理厂。

其次，车主要有知情权。修什么东西、换什么配件、是什么价格（可以货比三家），自己都要做到心中有数。在关键部位一定要使用原厂配件，维修后一定要在凭证上注明使用的是什么配件，最好要签订汽车维修合同。

最后，修完后要仔细验收。有的零部件换成新的，一眼就能识别出来，也有的可能表面上看不出来，需要通过试车来检验；车主可要求将换下来的旧配件拿走，以免给商家留下弄虚作假的机会；修车后一定要索要汽修行业的正规发票，并要附上结算清单。

一旦发现维修人员有偷梁换柱、以次充好、以旧充新等情况，应及时向有关部门投诉和举报，以便相关部门及时查处。