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4月车企投诉(合资):车主退缩本田下降60%

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发布:liuxianglong 作者: 汽车门来源: 汽车门
PostTime:3-5-2018 21:15
2018年4月份,汽车门网共收到合资企业汽车质量投诉2,419宗,TOP10车企投诉1,739宗,约占总体的72%;

以下为文章全文:(本站微信公共账号:cartech8)


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2018年4月份,汽车门网共收到合资企业汽车质量投诉2,419宗,TOP10车企投诉1,739宗,约占总体的72%;东风日产本月投诉较上月相比环比下降62%   但依旧占据榜首位置,其中轩逸投诉量最多,制动系统故障召回方案不合理引发车主强烈不满;上汽通用别克本月投诉环比增长8.7%,旗下车型凯越仪表台开裂问题始终是投诉热点;位于第三名的是东风本田,发动机机油增多问题持续爆发。

投诉,汽车投诉

第一名:东风日产  273宗  

典型故障:制动系统故障、售后服务差

汽车质量投诉点评:2018年4月份累计收到东风日产旗下车型质量投诉273宗,环比下降62%,质量投诉涉及层面售后服务和变速箱问题投诉量最大,占比达30%、18%,其中,轩逸因制动系统故障、召回方案不合理成为本月投诉焦点。

投诉,汽车投诉

第二名:上汽通用别克   251宗  

典型故障:中控台仪表开裂、发动机故障多发

汽车质量投诉点评:2018年4月份累计收到上汽通用别克旗下车型质量投诉251宗,环比增长8.7%,质量投诉涉及层面车身及电气和发动机问题投诉量最大,分别占比41%、24%,其中,凯越仪表台开裂问题投诉热度依旧不减。

投诉,汽车投诉

第三名:东风本田  214宗  

典型故障:发动机机油增多、车身异响

汽车质量投诉点评:2018年4月份累计收到东风本田旗下车型质量投诉214宗,环比下降63.6%,质量投诉涉及层面发动机问题投诉量最大,占比高达67%,其中,本田CR-V发动机机油无故增多问题依旧为投诉热点,本田旗下大部分车型已沦陷在机油问题中。

投诉,汽车投诉

第四名:一汽-大众  177宗  

典型故障:制动系统故障、后备箱无隔热垫 

汽车质量投诉点评:2018年4月份累计收到一汽-大众旗下车型质量投诉177宗,环比下降14.5%,质量投诉涉及层面变速箱和车身及电气问题投诉量最大,分别占比30%、22%,其中,旗下车型高尔夫排名首位,投诉集中在变速箱顿挫等问题上。

投诉,汽车投诉

第五名:东风标致  172宗  

典型故障:发动机烧机油、车身附件问题多发

汽车质量投诉点评:2018年4月份累计收到东风标致汽车旗下车型质量投诉172宗,环比下降14.5%,质量投诉层面发动机和车身及电气投诉量最高,占比30和27%%,其中,标致408投诉量最高,发动机烧机油问题始终为投诉热点。

投诉,汽车投诉

第六名:北京现代  162宗  

典型故障:发动机机油增多、车身漏水

汽车质量投诉点评:2018年4月份累计收到北京现代旗下车型质量投诉162宗,环比下降11.5%。质量投诉涉及车身及电气问题较多,占比为38%,旗下途胜发动机烧机油问题在本月广遭投诉。

投诉,汽车投诉

第七名:上汽大众  130宗  

典型故障:发动机异响、变速箱故障

汽车质量投诉点评:2018年4月份累计收到上汽大众旗下车型质量投诉130宗,环比下降21.7%,质量投诉涉及车身及电气较多,占比为28%,其次是变速箱问题,占比26%。其中,旗下车型朗逸投诉量最高,变速箱异响问题为投诉热点。

投诉,汽车投诉

第八名:上汽通用雪佛兰  129宗  

典型故障:发动机异响、烧机油、变速箱异响

汽车质量投诉点评:2018年4月份累计收到上汽通用雪佛兰旗下车型质量投诉129宗,环比增长22.9%,质量投诉涉及变速箱问题、发动机问题较多,分别占比25%、24%。其中,科鲁兹投诉量最高,变速箱异响问题始终得不到解决。

投诉,汽车投诉

第九名:长安福特  126宗  

典型故障:发动机异响、车内异味、轮胎磨损

汽车质量投诉点评:2018年4月份累计收到长安福特汽车旗下车型质量投诉126宗,环比增长17.8%,质量投诉涉及车身及电气问题较多,占比高达46%。其中,福克斯变速箱问题成为本月投诉热点。

投诉,汽车投诉

第十名:广汽本田  105宗  

典型故障:发动机机油增多、启动困难

汽车质量投诉点评:2018年4月份累计收到广汽本田旗下车型质量投诉105宗,环比下降64.3%,质量投诉涉及发动机问题较多,占比高达57%。其中,冠道投诉占比最高,发动机机油增多问题依旧得不到解决。

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