玉柴对贵州柳工6M发动机技能培训

贵州柳工机械设备有限公司是贵州地区独家代理广西柳工机械的一级经销商，二级网络遍布贵州各地，是集销售、服务、配件、信息为一体的股份制公司，同时也是玉柴特约服务站，所经营的柳工CLG835、ZL30E系列装载机均装配玉柴YC6108G发动机，依托玉柴的品牌优势和服务优势，2007年这两种机型的销售量就达到了446台，荣获2007玉柴优秀通机服务站称号。

　　进入2008年，广西柳工提出了在贵州地区销售的CLG855和ZL50C系列装载机可选配玉柴YC6M发动机的销售策略，这对贵州经销商及用户来说无疑是一大喜讯。玉柴30机在贵州长期以来所树立起来的品牌形象，优质及时的服务及过硬的产品质量在用户群中早已有着良好的口碑，但因柳工以往在西南地区所销售的ZL50C及CLG855、CLG856等中重型设备都装配的是其它厂家的产品，还没有配装过玉柴6M发动机，无形中导致了一些喜爱玉柴产品的客户的流失，这对贵州柳工的销售也形成了一道瓶颈，制约了总销售量的进一步提高。

　　喜过后便是忧了。因为贵州柳工机械设备有限公司的服务人员长期以来所接触的玉柴产品仅局限于配装ZL30E、CLG835等一些中小型机械的YC6108G发动机，而对YC6M这样的玉柴重机基本上都没怎么接触过，对YC6M发动机的构造及维修保养方面的知识还比较缺乏，急需进行这方面的培训。正当发愁之际，接到了玉柴将联手柳工对贵州柳工机械设备有限公司的服务人员进行YC6M发动机的维修保养技能培训的消息，服务人员听到是YC6M发动机的技能培训，均踊跃报名，但因人数限制及日常服务开展需要，故只从中选出20人参加。

　　3月5日，初春的贵阳还透着一丝寒意，但在贵州柳工客户中心培训室已经是一片热情洋溢的景象，玉柴为柳工正式培训开始。上午9点半，玉柴贵州办庞晓、重机销售的覃天翔主管、产品应用开发部彭天权技术总师、销售公司市场部何心雄市场主管、三发厂技术专家聂庆文等开展了对服务人员的培训。

　　培训分两天进行，第一天讲解理论知识，第二天是对YC6M发动机的实体拆装练习。

　　在YC6M发动机的理论知识培训中，服务人员们了解了该机型的技术优势、它的六大特点、与其他品牌的同功率发动机的各项参数对比等，在学到知识的同时也给他们在日后的服务工作中向用户做宣传介绍储备了充足的理论基础。在对发动机的构造及拆装理论讲解时，还以影片的形式播放出来，每一个环节，每一个步骤都让学员们看得清清楚楚，印象深刻。通过这堂课程的培训，学员们都感慨切切实实学到了不少平时工作中没有学过的知识，对做好日后的服务工作也更加自信了。

　　在第二天的YC6M发动机实物拆装课程上，学员们摩拳擦掌、跃跃欲试，随着老师的一声令下，学员们按照昨天在课堂上所了解的6M发动机构造，在实习老师的指导下有条不紊的对拆装样机进行拆卸。在拆装过程中，老师针对6M发动机与其它发动机构造的差异特别做出介绍，并对学员们现场所提出的问题一一耐心作答，加深了学员心中的印象。通过这次拆装实习，服务人员深受教育，进一步加强了他们发动机维护保养及维修技能的提升。

　　通过两天对贵州柳工服务人员6M发动机的服务技能培训，使他们对这种目前国内先进机型的构造从陌生到熟悉，对它的服务从茫然到信心满怀，这不单是服务人员个人服务工作技能得到增强，也更使得服务站整体服务水平得到极大的提升。在即将到来的YC6M机时代，学员满怀憧憬，相信在今后对它的销售宣传及服务上他们将更加有信心。这次培训得到了贵州柳工机械设备有限公司的大力支持，使贵州办对今年柳工YC6M在贵州市场销售更加有信心!