企业公民责任——永续经营的关键
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社会公民责任对一个企业已越来越重要。最近国内许多社会有识之士,也都大力提倡企业经营成功获利之后,应该重视回馈社会,做一个优秀的社会公民。在国外,知名的国际性企业像GE、IBM、HP、P&G等公司,都长期执行企业回馈社会政策,甚至将企业社会责任写入公司章程,明确规定公司每年应拨出获利的一定比例,用于社会回馈经费,并创造一个平台让员工可以带薪加入社会服务工作。 企业要如何实践社会责任?以下是我个人一些建议,提供企业经营者参考。 (一)企业的经营者需要具体的承诺 社会责任涵盖许多方面,遵守法律只是企业最低的标准,还有像: 环境保护、社会人才培育、社会伦理的养成、捐助弱势团体、诚信经营、诚实纳税……等等,这么多的方面,如果不是企业经营者的真心长期承诺,容易流于沽名钓誉,短暂而无法长期维持。有些企业捐款有时候只是为了降低税负,或是为了赢得政府的奖项,要这些企业长期的投入社会公益是很困难的。企业经营者的真心承诺,才能做到长期持续的投入社会公益,才能激励员工也一起参与社会公益活动,也才能得到社会大众的认同。 (二)选定一项公益活动,长期的持续经营 公益活动包罗万象,种树、环境保护、设立奖助学金、希望小学工程、建图书馆、捐赠爱滋病疫苗……等等,有太多可以选择,企业的资源有限,只能选择一两项来做,而且要长期的做下去,才能见到成效,鼓励公司继续支持这些公益活动。 选择哪些公益活动,有几个原则: 一、这些公益活动与公司的业务有一些相关,一方面公司员工容易参与,另一方面可以产生对公司品牌的加持效果。二、这项公益活动可以形成平台,号召更多的企业参与,也可以复制到其它企业或地区。三、这项公益活动是要雪中送炭,而不是锦上添花,也就是应该将资源投入在社会最大的需求之处,比方说,有些区域的大学已经有非常充分的经费,有些比较偏远区域的小学生,想念书都是一种奢求,企业的社会公益投入到偏远地区失学学生的救助,更能显出价值。 (三)鼓励员工参与公益活动,保持长期热度 公司投入的公益活动,一定要创造一个员工可以参与的平台,少了员工的参与,除了金钱的投入外,对内部员工产生不了感动,自然得不到员工的认同。有些公司甚至明定每一位员工每年有几天的带薪假期,可以去参与公司所搭建的公益平台,像参与社区的清洁活动、社区学校的课外辅导、社区小学的上下学交通导护工作、交通义工等等,这种既赢得社会认同又赢得员工认同,最值得效法。
(四)将《企业公民责任》列入公司愿景 有些公司甚至将《企业公民责任》列为公司的核心价值观,并在每年公司的年报中记载当年度的公益活动项目与开支金额, 以争取投资大众的认可。 以上浅见,供大家参考,敬请指教。 (本文对作者原文进行了删节。) |
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