企业公民责任——永续经营的关键

　　社会公民责任对一个企业已越来越重要。最近国内许多社会有识之士，也都大力提倡企业经营成功获利之后，应该重视回馈社会，做一个优秀的社会公民。在国外，知名的国际性企业像GE、IBM、HP、P&G等公司，都长期执行企业回馈社会政策，甚至将企业社会责任写入公司章程，明确规定公司每年应拨出获利的一定比例，用于社会回馈经费，并创造一个平台让员工可以带薪加入社会服务工作。

　　企业要如何实践社会责任？以下是我个人一些建议，提供企业经营者参考。

　　（一）企业的经营者需要具体的承诺

　　社会责任涵盖许多方面，遵守法律只是企业最低的标准，还有像: 环境保护、社会人才培育、社会伦理的养成、捐助弱势团体、诚信经营、诚实纳税……等等，这么多的方面，如果不是企业经营者的真心长期承诺，容易流于沽名钓誉，短暂而无法长期维持。有些企业捐款有时候只是为了降低税负，或是为了赢得政府的奖项，要这些企业长期的投入社会公益是很困难的。企业经营者的真心承诺，才能做到长期持续的投入社会公益，才能激励员工也一起参与社会公益活动，也才能得到社会大众的认同。

　　（二）选定一项公益活动，长期的持续经营

　　公益活动包罗万象，种树、环境保护、设立奖助学金、希望小学工程、建图书馆、捐赠爱滋病疫苗……等等，有太多可以选择，企业的资源有限，只能选择一两项来做，而且要长期的做下去，才能见到成效，鼓励公司继续支持这些公益活动。

　　选择哪些公益活动，有几个原则: 一、这些公益活动与公司的业务有一些相关，一方面公司员工容易参与，另一方面可以产生对公司品牌的加持效果。二、这项公益活动可以形成平台，号召更多的企业参与，也可以复制到其它企业或地区。三、这项公益活动是要雪中送炭，而不是锦上添花，也就是应该将资源投入在社会最大的需求之处，比方说，有些区域的大学已经有非常充分的经费，有些比较偏远区域的小学生，想念书都是一种奢求，企业的社会公益投入到偏远地区失学学生的救助，更能显出价值。

　　（三）鼓励员工参与公益活动，保持长期热度

　　公司投入的公益活动，一定要创造一个员工可以参与的平台，少了员工的参与，除了金钱的投入外，对内部员工产生不了感动，自然得不到员工的认同。有些公司甚至明定每一位员工每年有几天的带薪假期，可以去参与公司所搭建的公益平台，像参与社区的清洁活动、社区学校的课外辅导、社区小学的上下学交通导护工作、交通义工等等，这种既赢得社会认同又赢得员工认同，最值得效法。

　　（四）将《企业公民责任》列入公司愿景

　　有些公司甚至将《企业公民责任》列为公司的核心价值观，并在每年公司的年报中记载当年度的公益活动项目与开支金额， 以争取投资大众的认可。

以上浅见，供大家参考，敬请指教。

（本文对作者原文进行了删节。）