解读郭为的新供应链服务商理念

背景事件

在4月11日的神州数码新财年发布会上，神州数码总裁郭为提出将实现一个供应链的管理，建造一个新的生态系统，并将此定为神州数码未来五年的发展方向。

易观分析

郭为的战略思路非常具有前瞻性，未来中国乃至世界的IT分销商，其发展方向都将成为供应链整合的服务商。

郭为的关爱价值链也好，一站式的服务也罢，这些都呈现一个特征，就是最大限度的满足客户在IT建设方面的需求。由于神州数码没有自己的硬件产品，所以可通过对资源的配置选择能力，来为不同规模不同需求的企业提供最优化配置。而像IBM、HP这样的IT服务及硬件供应商于一身的企业，在面对客户的时候,自然要最大程度的提供基于自身产品的解决方案。这样的后果就是，其解决方案未必适合所有购买力低、需求简单的中小企业。

　　由于神州数码目前的分销运做过程决定了批量库存的存在，所以在实际发生客户需求满足时，将只能提供自身库存的产品，这在一定程度上影响了其解决方案的最优性。易观国际指出，神州数码只有实现零库存，任何产品的选择都对自身利益的影响较小的时候，才能实现其在整个供应链生态系统的主导地位。

同时对于客户需求的把握，神州数码提出了新的创新结构体系，让虚拟子公司成为最接近市场和客户的部分，所有的需求都源于虚拟子公司产生；而研究院研究的重点不再仅是IT的结合，更重要的是各个主要行业的业务流程和IT架构的结合，从前面的需求演变成前瞻性的理解。这样改造后的神州数码将把客户需求进一步集中梳理，并将客户的发展融入解决方案中。

新的供应链服务商，必须是基于对客户的把握能力，才能对上游资源产生控制能力。目前神州数码的一系列改革和创新正是朝着全新的供应链服务商的方向发展。