汽车后市场商机无限 跨国公司抢滩布局
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许多品牌汽车的产销与售后服务脱节的问题较为严重。企业对汽车后市场的认识明显不足,往往重生产、轻服务。国内许多品牌汽车厂家与其经销商的关系不是利益共同体的关系,服务承诺在部分经销商眼里只不过是促销的一种策略而并不能真正兑现卖车时的承诺,消费者对售后服务不满的情况屡有发生。 |
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